Настройки событий

Версия статьи от 3-08-2018.

Введение

Вкладка "Настройки событий" раздела Администрирование предназначена для управления напоминаниями, а именно: их включение/отключение, настройка отображения, создание шаблонов для отправки sms и e-mail сообщений туристам.

Работа в разделе Настройка событий

Вкладка "Настройка событий" имеет следующий внешний вид:

Настройка отображения событий

Для событий имеется несколько настроек:

• Включение/отключение событий;
• Количество дней, за которое необходимо оповестить о событии;
• Отображать напоминание:
  • Всем;
  • Только офису;
  • Только менеджеру;
• Сообщения туристам:
  • SMS:
    • включение/отключение отправки SMS;
    • настройка шаблона для отправки SMS;
  • E-mail:
    • включение/отключение отправки E-mail;
    • настройка шаблона для отправки E-mail.

Создание шаблонов

Для того, чтобы создать или просмотреть шаблон для sms-сообщений или e-mail или отредактировать имеющийся, необходимо нажать на кнопку шаблон.

Создание шаблонов для sms сообщений

Окно создания и редактирования шаблона для SMS-сообщений позволяет задать формулировку для рассылки по каждому из событий, а также добавить различные параметры для автоматической подстановки данных (подробнее о возможных параметрах):

Создание шаблонов для e-mail сообщений

Окно создания и редактирования шаблона для E-mail сообщений позволяет задать формулировку для рассылки по каждому из событий, а также добавить различные параметры для автоматической подстановки данных (подробнее о возможных параметрах):

В данном окне имеются расширенные возможности для настройки шаблона. Благодаря верхней панели инструментов, имеется возможность настраивать шрифты, добавлять нумерованные/маркированные списки, таблицы, изображения, прикреплять ссылки и т.д.

Привязка параметров-ссылок к тексту сообщения

Существует возможность прикреплять параметры-ссылки к тексту шаблона при помощи кнопки .
Например, такой параметр, как ссылка на оплату путёвки через платёжную систему, можно оформить следующим образом:

К слову "ССЫЛКА" прикреплен параметр {AppexLink}, который автоматически добавляется при формировании письма.

Таким образом, клиент получит инструкцию по оплате путёвки в удобном формате, без громоздких ссылок:

Параметры для шаблонов

Общие

Название параметра	Описание
{agencyname}	Наименование фирмы-владельца
{agencyphones}	Телефон фирмы-владельца
{agencyemail}	E-mail фирмы-владельца
{greeting}	Выбор слова-обращения в зависимости от пола главного туриста (Уважаемый/Уважаемая)
{country}	Страна по путёвке
{city}	Город по путёвке

События по путёвкам

Данные параметры доступны и для событий по платежам.

Название параметра	Описание
{code}	Номер путёвки
{datecreate}	Дата создания путёвки
{datebeg}	Дата заезда по путёвке
{dateend}	Дата завершения тура
{paymentdate}	Крайняя дата оплаты
{documentdate}	Дата сдачи документов
{operator}	Туроператор по путевке/заявке
{operatorlegal}	Юр.лицо туроператора по путевке/заявке
{request}	Номер заявки ТО
{days}	Продолжительность путёвки в днях
{nights}	Продолжительность путёвки в ночах
{agreementmanager}	Ведущий менеджер по путёвке
{partner}	Покупатель юр.лицо
{partnerlegal}	Юр.лицо покупателя
{greetingmain}	Выбор слова-обращения в зависимости от пола главного туриста (Уважаемый/Уважаемая)
{maintouristfullname}	Фамилия Имя Отчество главного туриста
{maintouristshortname}	Имя Отчество главного туриста
{tourists}	Туристы по путёвке
{status}	Статус путёвки
{operatorprice}	Стоимость у ТО
{clientprice}	Стоимость для клиента
{pricenetto}	Себестоимость
{clientdebt}	Задолженность клиента
{operatordebt}	Задолженность ТО
{agreementcourse}	Курс из путёвки
{requestcourse}	Курс из заявки
{agencycourse}	Внутренний курс агентства
{partnercouse}	Внутренний курс партнёра (туроператора)
{datepay}	Дата последнего платежа по путёвке
{departmentname}	Отдел, к которому привязана путевка
{PaymentSystemCodesUrls}	Ссылки на оплаты через платёжные системы, привязанные к тексту с названием платёжной системы
{PaymentSystemUrls}	Ссылки на оплаты через платёжные системы, привязанные к тексту с экранным названием платёжной системы
{AppexName}	Название платёжной системы Appex
{AppexDisplayName}	Экранное название платёжной системы Appex
{AppexLink}	Ссылка на оплату через Appex
{PayOnlineName}	Название платёжной системы PayOnline
{PayOnlineDisplayName}	Экранное название платёжной системы PayOnline
{PayOnlineLink}	Ссылка на оплату через PayOnline
{PayTravelName}	Название платёжной системы PayTravel
{PayTravelDisplayName}	Экранное название платёжной системы PayTravel
{PayTravelLink}	Ссылка на оплату через PayTravel
{PaylerName}	Название платёжной системы Payler
{PaylerDisplayName}	Экранное название платёжной системы Payler
{PaylerLink}	Ссылка на оплату через Payler
{PayKeeperName}	Название платёжной системы PayKeeper
{PayKeeperDisplayName}	Экранное название платёжной системы PayKeeper
{PayKeeperLink}	Ссылка на оплату через PayKeeper
{UnitellerName}	Название платёжной системы Uniteller
{UnitellerDisplayName}	Экранное название платёжной системы Uniteller
{UnitellerLink}	Ссылка на оплату через Uniteller

События по клиентам

Название параметра	Описание
{clientfullname}	Фамилия Имя Отчество клиента
{clientshortname}	Имя Отчество клиента
{clientname}	Имя клиента
{birthdate}	Дата рождения клиента
{passportexpiredate}	Дата окончания паспорта клиента
{clientmanager}	Ведущий менеджер по клиенту
{visaissuedate}	Дата выдачи визы клиента
{visainterviewdate}	Дата собеседования

События по платежам

Данные параметры доступны для событий по платежам.

Название параметра	Описание
{code}	Номер путёвки
{datebeg}	Дата заезда по путёвке
{operator}	Туроператор по путевке/заявке
{operatorlegal}	Юр.лицо туроператора по путевке/заявке
{request}	Номер заявки ТО
{tourist}	Главный турист
{debt}	Задолженность
{contragent}	Контрагент
{contragentlegal}	Юр.лицо контрагента
{datenow}	Текущая дата
{datepay}	Дата платежа

События по лидам

Название параметра	Описание
{leadmanager}	Ведущий менеджер по лиду