Настройки событий
Версия статьи от 3-09-2018.
Введение
Вкладка "Настройки событий" раздела Администрирование предназначена для управления напоминаниями, а именно: их включение/отключение, настройка отображения, создание шаблонов для отправки sms и e-mail сообщений туристам.
Работа в разделе Настройка событий
Вкладка "Настройка событий" имеет следующий внешний вид:
Настройка отображения событий
Для событий имеется несколько настроек:
- Включение/отключение событий;
- Количество дней, за которое необходимо оповестить о событии;
- Отображать напоминание:
- Всем;
- Только офису;
- Только менеджеру;
- Сообщения туристам:
- SMS:
- включение/отключение отправки SMS;
- настройка шаблона для отправки SMS;
- E-mail:
- включение/отключение отправки E-mail;
- настройка шаблона для отправки E-mail.
- SMS:
Создание шаблонов
Для того, чтобы создать или просмотреть шаблон для sms-сообщений или e-mail или отредактировать имеющийся, необходимо нажать на кнопку шаблон.
Создание шаблонов для sms сообщений
Окно создания и редактирования шаблона для SMS-сообщений позволяет задать формулировку для рассылки по каждому из событий, а также добавить различные параметры для автоматической подстановки данных (подробнее о возможных параметрах):
Создание шаблонов для e-mail сообщений
Окно создания и редактирования шаблона для E-mail сообщений позволяет задать формулировку для рассылки по каждому из событий, а также добавить различные параметры для автоматической подстановки данных (подробнее о возможных параметрах):
В данном окне имеются расширенные возможности для настройки шаблона. Благодаря верхней панели инструментов, имеется возможность настраивать шрифты, добавлять нумерованные/маркированные списки, таблицы, изображения, прикреплять ссылки и т.д.
Привязка параметров-ссылок к тексту сообщения
Существует возможность прикреплять параметры-ссылки к тексту шаблона при помощи кнопки .
Например, такой параметр, как ссылка на оплату путёвки через платёжную систему, можно оформить следующим образом:
К слову "ССЫЛКА" прикреплен параметр {AppexLink}, который автоматически добавляется при формировании письма.
Таким образом, клиент получит инструкцию по оплате путёвки в удобном формате, без громоздких ссылок:
Параметры для шаблонов
Общие
Название параметра | Описание |
---|---|
{agencyname} | Наименование фирмы-владельца |
{agencyphones} | Телефон фирмы-владельца |
{agencyemail} | E-mail фирмы-владельца |
{greeting} | Выбор слова-обращения в зависимости от пола главного туриста (Уважаемый/Уважаемая) |
{country} | Страна по путёвке |
{city} | Город по путёвке |
События по путёвкам
Данные параметры доступны и для событий по платежам.
Название параметра | Описание |
---|---|
{code} | Номер путёвки |
{datecreate} | Дата создания путёвки |
{datebeg} | Дата заезда по путёвке |
{dateend} | Дата завершения тура |
{paymentdate} | Крайняя дата оплаты |
{documentdate} | Дата сдачи документов |
{operator} | Туроператор по путевке/заявке |
{operatorlegal} | Юр.лицо туроператора по путевке/заявке |
{request} | Номер заявки ТО |
{days} | Продолжительность путёвки в днях |
{nights} | Продолжительность путёвки в ночах |
{agreementmanager} | Ведущий менеджер по путёвке |
{partner} | Покупатель юр.лицо |
{partnerlegal} | Юр.лицо покупателя |
{greetingmain} | Выбор слова-обращения в зависимости от пола главного туриста (Уважаемый/Уважаемая) |
{maintouristfullname} | Фамилия Имя Отчество главного туриста |
{maintouristshortname} | Имя Отчество главного туриста |
{tourists} | Туристы по путёвке |
{status} | Статус путёвки |
{operatorprice} | Стоимость у ТО |
{clientprice} | Стоимость для клиента |
{pricenetto} | Себестоимость |
{clientdebt} | Задолженность клиента |
{operatordebt} | Задолженность ТО |
{agreementcourse} | Курс из путёвки |
{requestcourse} | Курс из заявки |
{agencycourse} | Внутренний курс агентства |
{partnercouse} | Внутренний курс партнёра (туроператора) |
{datepay} | Дата последнего платежа по путёвке |
{departmentname} | Отдел, к которому привязана путевка |
{PaymentSystemCodesUrls} | Ссылки на оплаты через платёжные системы, привязанные к тексту с названием платёжной системы |
{PaymentSystemUrls} | Ссылки на оплаты через платёжные системы, привязанные к тексту с экранным названием платёжной системы |
{AppexName} | Название платёжной системы Appex |
{AppexDisplayName} | Экранное название платёжной системы Appex |
{AppexLink} | Ссылка на оплату через Appex |
{PayOnlineName} | Название платёжной системы PayOnline |
{PayOnlineDisplayName} | Экранное название платёжной системы PayOnline |
{PayOnlineLink} | Ссылка на оплату через PayOnline |
{PayTravelName} | Название платёжной системы PayTravel |
{PayTravelDisplayName} | Экранное название платёжной системы PayTravel |
{PayTravelLink} | Ссылка на оплату через PayTravel |
{PaylerName} | Название платёжной системы Payler |
{PaylerDisplayName} | Экранное название платёжной системы Payler |
{PaylerLink} | Ссылка на оплату через Payler |
{PayKeeperName} | Название платёжной системы PayKeeper |
{PayKeeperDisplayName} | Экранное название платёжной системы PayKeeper |
{PayKeeperLink} | Ссылка на оплату через PayKeeper |
{UnitellerName} | Название платёжной системы Uniteller |
{UnitellerDisplayName} | Экранное название платёжной системы Uniteller |
{UnitellerLink} | Ссылка на оплату через Uniteller |
События по клиентам
Название параметра | Описание |
---|---|
{clientfullname} | Фамилия Имя Отчество клиента |
{clientshortname} | Имя Отчество клиента |
{clientname} | Имя клиента |
{birthdate} | Дата рождения клиента |
{passportexpiredate} | Дата окончания паспорта клиента |
{clientmanager} | Ведущий менеджер по клиенту |
{visaissuedate} | Дата выдачи визы клиента |
{visainterviewdate} | Дата собеседования |
События по платежам
Данные параметры доступны для событий по платежам.
Название параметра | Описание |
---|---|
{code} | Номер путёвки |
{datebeg} | Дата заезда по путёвке |
{operator} | Туроператор по путевке/заявке |
{operatorlegal} | Юр.лицо туроператора по путевке/заявке |
{request} | Номер заявки ТО |
{tourist} | Главный турист |
{debt} | Задолженность |
{contragent} | Контрагент |
{contragentlegal} | Юр.лицо контрагента |
{datenow} | Текущая дата |
{datepay} | Дата платежа |
События по лидам
Данные параметры могут использоваться в шаблоне, формируемом на основе предложения из лида:
Название параметра | Описание |
---|---|
{leadname} | Наименование лида |
{leadstatus} | Статус лида |
{leadmanager} | Ведущий менеджер по лиду |
{leadoffice} | Офис по лиду |
{leadadvt} | Источник рекламы по лиду |
{leadcountry} | Страна по лиду |
{leadcreatedate} | Дата создания лида |
{leaddescr} | Описание лида |
{leadpartner} | Покупатель юр.лицо - партнёр |
{leadpartnerlegal} | Покупатель юр.лицо - юр.лицо |
{leadmainclient} | Главный клиент по лиду |
{leadmainclientfullname} | ФИО главного клиента |
{leadmainclientshortname} | Имя и отчество главного клиента |
{leadclients} | Клиенты по лиду |
События по предложению из лида
Данные параметры можно использовать только в обращениях, формируемых на основе предложений из лида.
Название параметра | Описание |
---|---|
{leadoffercountry} | Страна предложения |
{leadoffercity} | Город предложения |
{leadofferdatebeg} | Дата заезда |
{leadofferdateend} | Дата окончания поездки |
{leadofferdescr} | Описание предложения |
{leadoffercost} | Цена предложения |
{leadoffercurr} | Валюта цены предложения |
{leadofferurl} | Ссылка на предложение |
{leadofferstatus} | Статус предложения |