Путевки — различия между версиями

Материал из Wiki
Перейти к: навигация, поиск
Строка 1: Строка 1:
== Работа с путевками ==
+
Версия статьи от {{REVISIONDAY}}-{{REVISIONMONTH}}-{{REVISIONYEAR}}.
<br>Переход к работе с путевкам осуществляется из главного меню по кнопке «Путевки».
+
 
<br>  
+
==Введение==
<br>В верхней части экрана расположены фильтры для поиска путевок:
+
 
* Быстрый поиск по созданию:
+
Раздел «Путёвки» разработан с целью осуществления работы с путёвками, а именно: добавление, удаление путёвок, поиск информации по ним.
** За сегодня
+
 
** За неделю
+
==Работа с путевками==
** За месяц
+
 
** Все путевки
+
Переход к работе с путевкам осуществляется из главного меню по кнопке «Путевки».<br>  
* Диапазон дат
+
В верхней части экрана расположены фильтры для поиска путевок:
** Создания путевки
+
* Дата:
** Начала поездки
+
** Создания путевки;
** Оплаты от клиента
+
** Начала поездки;
* № путевки
+
** Оплаты от клиента;
* № заявки у ТО
+
** Окончания путёвки;
* Статус
+
* Диапазон дат:
* Фамилия туриста
+
** Дата с;
* Страна
+
** Дата по;
* Тип офиса
+
* Количество дней;
* Офис продаж
+
* № путевки;
* Менеджер
+
* № заявки у ТО;
* Оплачено
+
* Страна;
* Тип путевки
+
* Статус;
<br>
+
* Тип офиса;
<br>По нажатию кнопки «Применить» в нижней части блока фильтров отображается список заявок в соответствии с заданными параметрами поиска. Путевки в списке сгруппированы по дате создания.
+
* Офис продаж;
<br>По каждой заявке в списке представлена следующая информация:
+
* Менеджер;
* Номер путевки ТА
+
* Источник рекламы;
* Номер путевки ТО
+
* Фамилия туриста;
* Страна
+
* Оплачено:
* Туроператор
+
** Не указано (значение по умолчанию)
* Вылет из – город отправления
+
** Полностью;
* Статус
+
** Частично;
* Менеджер
+
** Переплата;
* Начало тура – дата начала тура
+
** Не оплачено;
* Конец тура – дата окончания тура
+
* Тип заявки;
* Дней/ночей – количество дней/ночей
+
* Валюта;
* Человек – количество человек
+
* Оператор;
* Покупатель – главный турист
+
* Покупатель Юр. лицо;
* Полн. стоимость у ТО – полная стоимость у туроператора
+
* Сумма к оплате от;
* Клиент.стоимость / долг – стоимость для клиента / задолженность клиента
+
* Сумма к оплате до.
* Себестоимость – себестоимость
+
 
* Скидка – скидка для клиента в % (в валюте заявки)
+
[[Файл:Ak_163.png|Фильтры для поиска путёвок]]<br>
* Прибыль (план./реал.) – планируемая и реальная прибыль
+
 
* Оплачено ТА/ТО – сумма оплат клиента турагенту / сумма оплат туроператору
+
По нажатию кнопки [[Файл:Ak_164.png|Найти]], в нижней части блока фильтров отображается список заявок, соответствующих заданным параметрам поиска. Путевки в списке сгруппированы по дате создания.<br>
<br>
+
 
<br>Справа от информации о путевке находятся кнопки:
+
Представить результаты поиска можно в нескольких вариантах:
* просмотр / редактирование путевки
+
* Табличный (расширенный режим);
* оплата путевки / заявки
+
* В виде плиток (упрощенный режим).
* блокировка / разблокировка путевки
+
Переключение между режимами представления можно произвести по нажатию клавиши [[Файл:Ak_031.png|Расширенный режим]] или выбрать тип отображения в разделе настроек [[Файл:Ak_032.png|Настройки]]:<br>
* удаление путевки
+
[[Файл:Ak_033.png|Настройки экрана]]<br>
<br>
+
 
<br>Под списком путевок отображаются итоговые суммы по отобранному на экран списку отдельно по каждой валюте:
+
В данном окне, имеется несколько вкладок:
* Стоимость у ТО – стоимость у туроператора
+
* Основные настройки;
* Себестоимость
+
* Настройки расширенного режима.
* Скидка для клиента (руб.)
+
 
* Стоимость для клиента
+
На вкладке ‘’Основные настройки’’ имеется возможность настроить:
* Оплачено ТА – сумма оплат клиента турагенту
+
* Количество отображаемых результатов. Минимальное количество равно 10, а максимальное – 50;
* Оплачено ТО – сумма оплат туроператору
+
* Тип отображения:
* Плановая приб. – плановая прибыль
+
** Табличный (расширенный);
* Реальная приб. – реальная прибль
+
** Плиточный;
* Долг  
+
* Получить стандартный вид.  Позволяет вернуть стандартные настройки для расширенного режима отображения, а именно порядок следования, ширину колонок.
<br>
+
 
<br>
+
На вкладке ‘’Настройки расширенного режима’’ имеется возможность настроить:
=== Просмотр и редактирование путевки ===
+
* Отображение данных по путёвке. Включается/выключается отображение полей по путёвкам в списке результатов.
<br>Для просмотра информации по путевке необходимо кликнуть по кнопке   справа от информации по путевке. При этом информация о путевке откроется в новой вкладке браузера.
+
* Настраивается порядок следования полей друг за другом. Для этого нужно нажать по наименованию поля и перетащить его в необходимое место.
<br>
+
* Настройка ширины столбца. Минимальное значение ширины колонки  может быть установлено 30, а максимальное - 1000,
<br>Информация по путевке отображается несколькими блоками:
+
* Флаг ''Фиксировать'' размещает колонку в левую часть и фиксирует её.<br>
* Общая информация
+
 
* Дополнительная информация
+
[[Файл:Ak_165.png|border|Настройки расширенного режима]]<br>
<br>
+
 
<br>
+
По каждой путёвке в расширенном режиме представлена следующая информация:
==== Общая информация ====
+
* Код путёвки;
<br>В данном блоке представлена следующая информация:
+
* Код у оператора;
* Статус заказа
+
* Статус;
* Покупатель  
+
* Страна;
* № заявки у ТО
+
* Город;
* Номер путевки
+
* Город отправления;
* Страна
+
* Дата начала поездки;
* Заезд – даты заезда по путевке
+
* Дата окончания поездки;
* Стоимость
+
* Дата создания;
* Скидка
+
* Дней – количество дней;
* К оплате
+
* Ночей – количество ночей;
* Задолженность
+
* Кол. туристов – количество туристов;
* Валюта
+
* Клиент – главный турист;
<br>
+
* Покупатель ЮЛ;
<br>В этом же блоке можно распечатать необходимую документацию по путевке, а также отправить запрос на аннуляцию заказа.
+
* Юр. лицо покупателя ЮЛ;
<br>Для редактирования информации необходимо нажать кнопку  справа от названия блока. При этом откроется форма редактирования общей информации по путевке:
+
* Оператор;
 +
* ЮЛ оператора;
 +
* Скидка (%);
 +
* Скидка (значение);
 +
* Скидка;
 +
* Стоимость для клиента;
 +
* Оплачено ТА;
 +
* Долг клиента;
 +
* Стоимость у оператора;
 +
* Себестоимость;
 +
* Комиссия (%);
 +
* Комиссия (значение);
 +
* Комиссия;
 +
* Оплачено поставщику;
 +
* Долг поставщику;
 +
* Прибыль (план);
 +
* Прибыль (факт);
 +
* Примечание;
 +
* Ведущий менеджер;
 +
* Офис;
 +
* Документы выданы;
 +
* Ю.Л. владельца;
 +
* Источник рекламы;
 +
* Заблокировано;
 +
* Крайний срок оплаты;
 +
* Эл.почта клиента;
 +
* Телефон клиента;
 +
* Моб. телефон клиента;
 +
* Отели;
 +
* Срок сдачи документов;
 +
* Доступна для оплаты;
 +
* Холдированные платежи.
 +
 
 +
[[Файл:Ak_166.png|border]]<br>
 +
 
 +
В табличном режиме отображаются следующие данные:
 +
* Код путёвки;
 +
* Номер путёвки у ТО;
 +
* ТО по заявке;
 +
* Страна;
 +
* Город вылета;
 +
* Статус путёвки;
 +
* Менеджер;
 +
* Флаг «Документы выданы»;
 +
* Дата начала тура;
 +
* Дата окончания тура;
 +
* Количество дней/ночей;
 +
* Количество туристов;
 +
* Покупатель;
 +
* Моб.телефон покупателя;
 +
* Полная стоимость у ТО;
 +
* Стоимость и долг для клиента;
 +
* Себестоимость;
 +
* Надбавка;
 +
* Прибыль (план./реал.);
 +
* Оплачено (ТА/ТО);
 +
* Флаг доступности для оплаты;
 +
* Сумма холдированных платежей.
 +
 
 +
[[Файл:Ak_167.png|border]]<br>
 +
 
 +
Справа от информации о путевке находятся кнопки:
 +
* просмотр / редактирование путевки;
 +
* оплата путёвки;
 +
* блокировка / разблокировка путевки;
 +
* удаление путевки.
 +
 
 +
Под списком путевок отображаются итоговые суммы по отобранному на экран списку отдельно по каждой валюте:
 +
* Стоимость у ТО – стоимость у туроператора;
 +
* Себестоимость;
 +
* Скидка/надбавка для клиента (руб.);
 +
* Стоимость для клиента;
 +
* Оплачено ТА – сумма оплат клиента турагенту;
 +
* Оплачено ТО – сумма оплат туроператору;
 +
* Плановая приб. – плановая прибыль;
 +
* Реальная приб. – реальная прибль;
 +
* Долг .
 +
 
 +
[[Файл:Ak_168.png|border]]<br>
 +
===Просмотр и редактирование путевки===
 +
 
 +
Для просмотра информации по путевке необходимо кликнуть по кнопке «Редактировать» справа от информации по путевке, при этом, путевка будет открыта в новой вкладке браузера. <br>
 +
 
 +
Информация по путевке отображается несколькими блоками:
 +
* Общая информация;
 +
* Дополнительная информация.
 +
 
 +
[[Файл:Ak_169.png|border]]<br>
 +
 
 +
====Общая информация====
 +
 
 +
В данном блоке представлена следующая информация:
 +
* Статус путёвки;
 +
* Покупатель;
 +
* № заявки у ТО;
 +
* Номер заказа;
 +
* Страна;
 +
* Заезд – даты начала и окончания путевки
 +
* Стоимость у ТО;
 +
* Цена для клиента;
 +
* Скидка;
 +
* Долг оператору;
 +
* Валюта;
 +
* Курс валюты.
 +
 
 
<br>
 
<br>
 +
 +
В этом же блоке можно распечатать необходимую документацию по путевке, а также отправить запрос на аннуляцию заказа.<br>
 +
Для редактирования информации необходимо нажать кнопку  справа от названия блока. При этом откроется форма редактирования общей информации по путевке:
 +
 
<br>
 
<br>
 +
 
==== Дополнительная информация ====
 
==== Дополнительная информация ====
<br>Дополнительная информация по путевке представлена на вкладках:
+
 
* Услуги
+
Дополнительная информация по путевке представлена на вкладках:
* Клиенты
+
* Услуги;
* Услуги по клиентам
+
* Клиенты;
* Дополнительно
+
* Услуги по клиентам;
* Цена и платежи
+
* Документы на визы;
* Бонусы
+
* Дополнительно;
* История изм.
+
* Цена и платежи;
* Переписка
+
* Бонусы;
* Отчеты
+
* История изм.;
* Файлы
+
* Переписка;
<br>
+
* Отчеты;
 +
* Файлы.
 +
 
 
<br>
 
<br>
===== Услуги =====
+
 
<br>В данном блоке представлена информация о программе тура:
+
=====Услуги=====
* Дата
+
 
* День
+
В данной вкладке представлена информация о заявках операторам и программе тура.<br>
* Продолжительность
+
По заявкам отображается следующая информация:
* Услуга
+
* Оператор;
* Количество человек
+
* Валюта заявки;
* Статус
+
* Номер заявки;
* Оператор
+
* Статус (с возможностью быстрой смены);
* № заявки у оператора
+
* Стоимость;
 +
* Сумма к оплате;
 +
* Скидка/надбавка;
 +
* Себестоимость.
 +
 
 +
По услугам, относящимся к заявке, отображается следующая информация:
 +
* Дата;
 +
* День;
 +
* Продолжительность;
 +
* Услуга;
 +
* Количество человек;
 +
* Статус;
 +
* Оператор;
 +
* № заявки у оператора.
 +
 
 
<br>
 
<br>
<br>Для редактирования информации необходимо нажать кнопку   справа от названия блока. При этом пользователь попадает в окно редактирования заявок по путевке, где можно добавить, удалить или отредактировать услуги.
+
 
 +
Для редактирования заявки необходимо нажать кнопку редактирования в правой части строки.
 +
 
 
<br>Для добавления заявки пользователь должен нажать кнопку «Добавить заявку» и в открывшейся форме заполнить нужные поля:
 
<br>Для добавления заявки пользователь должен нажать кнопку «Добавить заявку» и в открывшейся форме заполнить нужные поля:
 
<br>По нажатию кнопки «Сохранить» заявка добавится в путевку.
 
<br>По нажатию кнопки «Сохранить» заявка добавится в путевку.

Версия 10:05, 19 января 2018

Версия статьи от 19-01-2018.

Введение

Раздел «Путёвки» разработан с целью осуществления работы с путёвками, а именно: добавление, удаление путёвок, поиск информации по ним.

Работа с путевками

Переход к работе с путевкам осуществляется из главного меню по кнопке «Путевки».
В верхней части экрана расположены фильтры для поиска путевок:

  • Дата:
    • Создания путевки;
    • Начала поездки;
    • Оплаты от клиента;
    • Окончания путёвки;
  • Диапазон дат:
    • Дата с;
    • Дата по;
  • Количество дней;
  • № путевки;
  • № заявки у ТО;
  • Страна;
  • Статус;
  • Тип офиса;
  • Офис продаж;
  • Менеджер;
  • Источник рекламы;
  • Фамилия туриста;
  • Оплачено:
    • Не указано (значение по умолчанию)
    • Полностью;
    • Частично;
    • Переплата;
    • Не оплачено;
  • Тип заявки;
  • Валюта;
  • Оператор;
  • Покупатель Юр. лицо;
  • Сумма к оплате от;
  • Сумма к оплате до.

Фильтры для поиска путёвок

По нажатию кнопки Найти, в нижней части блока фильтров отображается список заявок, соответствующих заданным параметрам поиска. Путевки в списке сгруппированы по дате создания.

Представить результаты поиска можно в нескольких вариантах:

  • Табличный (расширенный режим);
  • В виде плиток (упрощенный режим).

Переключение между режимами представления можно произвести по нажатию клавиши Расширенный режим или выбрать тип отображения в разделе настроек Настройки:
Настройки экрана

В данном окне, имеется несколько вкладок:

  • Основные настройки;
  • Настройки расширенного режима.

На вкладке ‘’Основные настройки’’ имеется возможность настроить:

  • Количество отображаемых результатов. Минимальное количество равно 10, а максимальное – 50;
  • Тип отображения:
    • Табличный (расширенный);
    • Плиточный;
  • Получить стандартный вид. Позволяет вернуть стандартные настройки для расширенного режима отображения, а именно порядок следования, ширину колонок.

На вкладке ‘’Настройки расширенного режима’’ имеется возможность настроить:

  • Отображение данных по путёвке. Включается/выключается отображение полей по путёвкам в списке результатов.
  • Настраивается порядок следования полей друг за другом. Для этого нужно нажать по наименованию поля и перетащить его в необходимое место.
  • Настройка ширины столбца. Минимальное значение ширины колонки может быть установлено 30, а максимальное - 1000,
  • Флаг Фиксировать размещает колонку в левую часть и фиксирует её.

Настройки расширенного режима

По каждой путёвке в расширенном режиме представлена следующая информация:

  • Код путёвки;
  • Код у оператора;
  • Статус;
  • Страна;
  • Город;
  • Город отправления;
  • Дата начала поездки;
  • Дата окончания поездки;
  • Дата создания;
  • Дней – количество дней;
  • Ночей – количество ночей;
  • Кол. туристов – количество туристов;
  • Клиент – главный турист;
  • Покупатель ЮЛ;
  • Юр. лицо покупателя ЮЛ;
  • Оператор;
  • ЮЛ оператора;
  • Скидка (%);
  • Скидка (значение);
  • Скидка;
  • Стоимость для клиента;
  • Оплачено ТА;
  • Долг клиента;
  • Стоимость у оператора;
  • Себестоимость;
  • Комиссия (%);
  • Комиссия (значение);
  • Комиссия;
  • Оплачено поставщику;
  • Долг поставщику;
  • Прибыль (план);
  • Прибыль (факт);
  • Примечание;
  • Ведущий менеджер;
  • Офис;
  • Документы выданы;
  • Ю.Л. владельца;
  • Источник рекламы;
  • Заблокировано;
  • Крайний срок оплаты;
  • Эл.почта клиента;
  • Телефон клиента;
  • Моб. телефон клиента;
  • Отели;
  • Срок сдачи документов;
  • Доступна для оплаты;
  • Холдированные платежи.

Ak 166.png

В табличном режиме отображаются следующие данные:

  • Код путёвки;
  • Номер путёвки у ТО;
  • ТО по заявке;
  • Страна;
  • Город вылета;
  • Статус путёвки;
  • Менеджер;
  • Флаг «Документы выданы»;
  • Дата начала тура;
  • Дата окончания тура;
  • Количество дней/ночей;
  • Количество туристов;
  • Покупатель;
  • Моб.телефон покупателя;
  • Полная стоимость у ТО;
  • Стоимость и долг для клиента;
  • Себестоимость;
  • Надбавка;
  • Прибыль (план./реал.);
  • Оплачено (ТА/ТО);
  • Флаг доступности для оплаты;
  • Сумма холдированных платежей.

Ak 167.png

Справа от информации о путевке находятся кнопки:

  • просмотр / редактирование путевки;
  • оплата путёвки;
  • блокировка / разблокировка путевки;
  • удаление путевки.

Под списком путевок отображаются итоговые суммы по отобранному на экран списку отдельно по каждой валюте:

  • Стоимость у ТО – стоимость у туроператора;
  • Себестоимость;
  • Скидка/надбавка для клиента (руб.);
  • Стоимость для клиента;
  • Оплачено ТА – сумма оплат клиента турагенту;
  • Оплачено ТО – сумма оплат туроператору;
  • Плановая приб. – плановая прибыль;
  • Реальная приб. – реальная прибль;
  • Долг .

Ak 168.png

Просмотр и редактирование путевки

Для просмотра информации по путевке необходимо кликнуть по кнопке «Редактировать» справа от информации по путевке, при этом, путевка будет открыта в новой вкладке браузера.

Информация по путевке отображается несколькими блоками:

  • Общая информация;
  • Дополнительная информация.

Ak 169.png

Общая информация

В данном блоке представлена следующая информация:

  • Статус путёвки;
  • Покупатель;
  • № заявки у ТО;
  • Номер заказа;
  • Страна;
  • Заезд – даты начала и окончания путевки
  • Стоимость у ТО;
  • Цена для клиента;
  • Скидка;
  • Долг оператору;
  • Валюта;
  • Курс валюты.


В этом же блоке можно распечатать необходимую документацию по путевке, а также отправить запрос на аннуляцию заказа.
Для редактирования информации необходимо нажать кнопку справа от названия блока. При этом откроется форма редактирования общей информации по путевке:


Дополнительная информация

Дополнительная информация по путевке представлена на вкладках:

  • Услуги;
  • Клиенты;
  • Услуги по клиентам;
  • Документы на визы;
  • Дополнительно;
  • Цена и платежи;
  • Бонусы;
  • История изм.;
  • Переписка;
  • Отчеты;
  • Файлы.


Услуги

В данной вкладке представлена информация о заявках операторам и программе тура.
По заявкам отображается следующая информация:

  • Оператор;
  • Валюта заявки;
  • Номер заявки;
  • Статус (с возможностью быстрой смены);
  • Стоимость;
  • Сумма к оплате;
  • Скидка/надбавка;
  • Себестоимость.

По услугам, относящимся к заявке, отображается следующая информация:

  • Дата;
  • День;
  • Продолжительность;
  • Услуга;
  • Количество человек;
  • Статус;
  • Оператор;
  • № заявки у оператора.


Для редактирования заявки необходимо нажать кнопку редактирования в правой части строки.


Для добавления заявки пользователь должен нажать кнопку «Добавить заявку» и в открывшейся форме заполнить нужные поля:
По нажатию кнопки «Сохранить» заявка добавится в путевку.
Для добавления услуг в новую заявку выделяем ее в списке заявок и нажимаем кнопку «Добавить» в списке услуг по выбранной заявке:
При этом откроется мастер добавления услуг. На первом шаге необходимо выбрать класс услуги, затем выбрать саму услугу, указать даты, продолжительность, количество человек, пользующихся этой услугой, и нажать кнопку «Готово».

Клиенты


Информация в данном блоке сгруппирована по клиентам. По каждому клиенту здесь представлена следующая информация:

  • Фамилия
  • Имя
  • Отчество
  • Паспорт РФ
  • Выдан
  • Фамилия (лат.)
  • Имя (лат.)
  • Отчество (лат.)
  • Загранпаспорт
  • Выдан
  • Пол
  • Дата рождения
  • Телефон
  • Гражданство



Для редактирования информации необходимо нажать кнопку справа от названия блока. При этом пользователь попадет в экран список клиентов по путевке, где можно добавить, отредактировать или удалить клиента.
Двойной клик по туристу откроет окно редактирования клиента:

Услуги по клиентам


В данном блоке отображается информация по услугам для каждого клиента в заказе.

Дополнительно


В данном блоке расположена следующая информация:

  • Менеджер - ведущий менеджер по путевке
  • Срок оплаты
  • Срок сдаки документов



Для изменения ведущего менеджера по путевке нужно нажать кнопку «Сменить менеджера» и в открывшемся списке выбрать другого менеджера.
Здесь пользователь выбирает нужного менеджера и нажимает кнопку «Выбрать». Для отмены изменения менеджера пользователь нажимает кнопку «Отмена».
Для сохранения изменений необходимо нажать кнопку «Сохранить».

Цена и платежи


В данном блоке отображается финансовая составляющая по путевке.

Бонусы


В данном блоке отображаются бонусные и дисконтные карты туристов по путевке.
Для применения скидки необходимо дважды кликнуть по карте. На экране появится сообщение «Связать путевку с дисконтной картой?». По нажатию кнопки «Привязать» скидка по выбранной дисконтной карте применится к путевке.

История изменений


На вкладке «История изменений» отображаются действия пользователей по данной путевке.

Переписка


В данном блоке пользователь может отправить сообщение менеджеру, обслуживающему заказ.

Отчеты


На данной вкладке пользователь может распечатать необходимые документы по путевке.

Файлы


В данной вкладке пользватель может прикрепить файлы к путевке (сканы паспортов, электронные билеты и т.д.).
Для прикрепления файлов к путевке необходимо нажать кнопку «Загрузить» и указать путь к нужному файлу.
Для удаления прикрепленных файлов необходимо нажать кнопку справа от названия файла и подтвердить удаление.

Создание новой путевки


Для создания новой путевки нужно нажать кнопку «Добавить путевку» в экране работы с путевками.
При этом откроется мастер создания новой путевки.

Первый шаг


На первом шаге пользователь указывает основные параметры тура.
К основным параметрам тура относятся:

  • Город отправления
  • Страна
  • Регион
  • Город
  • Сроки и продолжительность
  • Туроператор по заявке
  • Юр. лицо туроператора
  • Тип тура
  • Количество взрослых и детей
  • Валюта путевки
  • Покупатель юр. лицо
  • Комментарий



Обязательными параметрами являются:

  • Город отправления
  • Страна
  • Сроки и продолжительность
  • Туроператор по заявке и его юр. лицо
  • Количество клиентов



Если в списке стран нет нужной страны, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка стран. При этом откроется окно добавления новой страны в справочник:
Если в списке регионов нет нужного региона, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка регионов. При этом откроется окно добавления нового региона в справочник:
Если в списке городов нет нужного города, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка городов. При этом откроется окно добавления нового города в справочник:
Если в списке туроператоров нет нужного партнера, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка туроператоров по заявке. При этом откроется окно добавления нового партнера в справочник.
После заполнения основной информации необходимо нажать кнопку «Далее».
При этом пользователь переходит ко второму шагу оформления.

Второй шаг


На втором шаге пользователь указывает стоимость заявки и редактирует список услуг по ней.
Здесь же при необходимости можно добавить другие заявки.

Добавление заявки


Для добавления заявки пользователь должен нажать кнопку «Добавить заявку» и в открывшейся форме заполнить нужные поля:
По нажатию кнопки «Сохранить» заявка добавится в путевку.

Добавление услуг


Для добавления услуг в новую заявку выделяем ее в списке заявок и нажимаем кнопку «Добавить» в списке услуг по выбранной заявке:
При этом откроется мастер добавления услуг. На первом шаге необходимо выбрать класс услуги, затем выбрать саму услугу, указать даты, продолжительность, количество человек, пользующихся этой услугой, и нажать кнопку «Готово».
Для редактирования услуг нужно кликнуть по ним. При этом откроется форма, в которой можно внести необходимую информацию о них.

Услуга «Авиаперелет».
В форме добавления услуги «Авиаперелет» пользователь выбирает страну и город вылета и прилета, рейс и тариф:
Если в списке стран нет нужной страны, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка стран. При этом откроется окно добавления новой страны в справочник.
Если в списке городов нет нужного города, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка городов. При этом откроется окно добавления нового города в справочник.
Если в списке рейсов нет нужного рейса, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка рейсов. При этом откроется окно добавления нового рейса в справочник:
Если в списке стран нет нужного значения, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка стран. При этом откроется окно добавления новой страны в справочник.
Если в списке регионов нет нужного значения, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка регионов. При этом откроется окно добавления нового региона в справочник.
Если в списке городов нет нужного значения, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка городов. При этом откроется окно добавления нового города в справочник.
Если в списке аэропортов нет нужного значения, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка аэропортов. При этом откроется окно добавления нового аэропорта в справочник.
Если в списке типов самолета нет нужного значения, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка типов самолета. При этом откроется окно добавления нового типа самолета в справочник.
Если в списке авиакомпаний нет нужного значения, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка авиакомпаний. При этом откроется окно добавления новой авиакомпании в справочник.
На вкладке «Даты» необходимо указать:

  • День начала услуги
  • Продолжительность услуги
  • Количество человек по услуге



Услуга «Отель»
В форме добавления услуги «Отель» пользователь выбирает страну, регион и город, в которых находится отель. Затем выбирает отель, тип номера, категорию, тип размещения и нужный тип питания.
Если в списке стран нет нужного значения, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка стран. При этом откроется окно добавления новой страны в справочник.
Если в списке регионов нет нужного значения, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка регионов. При этом откроется окно добавления нового региона в справочник.
Если в списке городов нет нужного значения, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка городов. При этом откроется окно добавления нового города в справочник.
Если в списке отелей нет нужного значения, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка отелей. При этом откроется окно добавления нового отеля в справочник.
Если в списке типов номеров нет нужного значения, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка типов номеров. При этом откроется окно добавления нового типа номера в справочник.
Если в списке категорий номеров нет нужного значения, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка категорий номеров. При этом откроется окно добавления новой категории номера в справочник.
Если в списке типов размещений нет нужного значения, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка типов размещения. При этом откроется окно добавления нового типа размещения в справочник.
Если в списке типов питания нет нужного значения, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка типов питания. При этом откроется окно добавления нового типа питания в справочник.
На вкладке «Даты» необходимо указать:

  • День начала услуги
  • Продолжительность услуги
  • Количество человек по услуге



Услуга «Трансфер»
В форме добавления услуги «Трансфер» пользователь указывает страну, регион и город, а также выбирает тип трансфера и транспорт.
Если в списке стран нет нужного значения, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка стран. При этом откроется окно добавления новой страны в справочник.
Если в списке регионов нет нужного значения, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка регионов. При этом откроется окно добавления нового региона в справочник.
Если в списке городов нет нужного значения, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка городов. При этом откроется окно добавления нового города в справочник.
Если в списке трансферов нет нужного значения, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка трансферов. При этом откроется окно добавления нового трансфера в справочник.
Если в списке типов транспорта нет нужного значения, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка типов транспорта. При этом откроется окно добавления нового типа транспорта в справочник.
На вкладке «Даты» необходимо указать:

  • День начала услуги
  • Продолжительность услуги
  • Количество человек по услуге



Прочие услуги
В форме добавления других услуг пользователь выбирает страну и услугу:
Если в списке стран нет нужного значения, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка стран. При этом откроется окно добавления новой страны в справочник.
Если в списке услуг нет нужного значения, то необходимо нажать кнопку справа от выпадающего списка услуг. При этом откроется окно добавления новой услуги в справочник.
На вкладке «Даты» необходимо указать:

  • День начала услуги
  • Продолжительность услуги
  • Количество человек по услуге



После того как список заявок и услуг по ним сформирован, необходимо нажать кнопку «Далее» для перехода к третьему шагу.

Пример


Рассмотрим пример. Агент берет наземку у одного туроператора, а авиабилеты – у другого. В этом случае в путевке создаются две заявки:

  1. Заявка от Туроператора1, в которую входят услуги Страховка, Трансферы, Отель
  2. Заявка от Туроператора2, в которую входят услуги Топливный сбор и Авиаперелеты



В этом случае на первом шаге мы выбираем одного из двух туроператоров, например, Туроператора1. На втором шаге мы дважды кликаем по заявке:
При этом открывается окно редактирования заявки, где пользователь может ввести номер заявки, ее стоимость, размер скидки, сумму к оплате и себестоимость:
Нажимаем кнопку «Сохранить».
Далее Нажимаем на первую услугу «Авиаперелет» в списке и в открывшемся окне нажимаем кнопку «Удалить». То же самое проделываем со второй услугой «Авиаперелет».
Далее нажимаем кнопку «Добавить заявку». При этом откроется окно добавления заявки:
В данном окне, в поле «Оператор» мы выбираем Туроператор2 и нужное юр.лицо, а также указываем стоимость, скидку, сумму к оплате и себестоимость второй заявки и нажимаем кнопку «Сохранить».
Выделяем вторую заявку в списке:
В списке услуг нажимаем кнопку «Добавить» и добавляем перелеты.
Таким образом получится, что одна путевка состоит из нескольких заявок. Стоимость путевки будет суммироваться из стоимостей входящих в нее заявок.

Третий шаг


На третьем шаге необходимо внести туристов по путевке
Для этого необходимо нажать кнопку «Добавить». При этом откроется карточка клиента:
Обязательными полями являются:

  • Фамилия-Рус.
  • Имя-Рус.
  • Пол
  • Возраст
  • Дата рождения
  • Телефон



По нажатию кнопки «Добавить» клиент будет добавлен в заявку.
Если в базе будет найдет клиент с такими же данными, то при добавлении пользователю будет предоставлена возможность или взять данные уже существующего клиента, или создать нового:
Если клиент является человеком, заключающим договор, то необходимо проставить отметку в поле «ГК», если клиент является туристом, то необходимо проставить отметку в поле «Т».
Для удаления клиента из списка необходимо нажать кнопку справа от данных туриста.
После того как будут добавлены все туристы, необходимо нажать кнопку «Далее» и путевка будет сохранена в базу. При этом откроется экран просмотра заявки.

Создание предварительного заказа


Для создания нового предварительного заказа нужно нажать кнопку «Добавить предзаказ» в экране работы с путевками.
При этом откроется мастер создания предварительного заказа.

Первый шаг


На первом шаге пользователь указывает:

  • Страна
  • Регион
  • Город
  • Тип тура



Обязательным параметром является страна.
После того как указаны нужные параметры необходимо нажать кнопку «Далее».

Второй шаг


На втором шаге пользователь указывает нужную дату заезда и продолжительность.
После того как указаны нужные параметры необходимо нажать кнопку «Далее».

Третий шаг


На третьем шаге пользователь указывает количество взрослых и детей.
После того как указаны нужные параметры необходимо нажать кнопку «Далее».

Четвертый шаг


На четвертом шаге пользователь указывает контактные данные:

  • Имя
  • Фамилия
  • E-mail
  • Номер телефона
  • Бюджет
  • Комментарий
  • Отметка о необходимости получать рассылку



По нажатию кнопки «Далее» предварительный заказ будет сохранен в базу данных.

Оплата заявки


Для того, чтобы оплатить путевку, необходимо выделить ее в списке и нажать кнопку . При этом откроется окно добавления платежа:
Здесь пользователь указывает необходимую информацию и нажимает кнопку «Добавить».
При внесении платежей от клиента выбираем Тип контрагента «Расчет с клиентом (физическое лицо)» или «Расчет с клиентом (юридическое лицо)» и направление платежа «Приход».
При внесении оплат туроператорам и поставщикам выбираем Тип контрагента «Расчет с оператором» и направление платежа «Расход».

Печать отчетов


Для того, чтобы распечатать нужный отчет по путевке, необходимо выделить ее в списке и нажать кнопку «Отчеты». При этом откроется список доступных для печати отчетов.
Кроме того, бланки по заявке можно распечатать из экрана «Информация о заказе» на вкладке «Отчеты».

Удаление заявки


Для того, чтобы удалить путевку, необходимо выделить ее в списке и нажать кнопку в списке путевок.