Отели — различия между версиями

Текущая версия на 12:36, 16 марта 2017

Отели

Поиск предложений по отелям

Поиск отелей может осуществляться по различным параметрам. Обязательными являются параметры:

• Город – город, в котором находится отель
• Дата заезда – дата заезда в отель
• Дата выезда – дата выезда из отеля
• Номера

Дополнительно можно отфильтровать отели по следующим параметрам:

• Категория – диапазон категорий отелей
• Отель – поиск по названию отеля + выбор конкретных отелей
• Только предложения с моментальным подтверждением
• Поставщик
• Услуги – поиск по услугам в отелях

Фильтр «Город» является контекстным поиском, т.е. при вводе символов система сразу начинает подбирать подходящие варианты и отображать их на экране. Контекстный поиск начинает работать после ввода третьего символа. Список отелей в фильтре «Отель» отображается в соответствии с указанным диапазоном категорий отелей в фильтре «Категория». Фильтр «Только предложения с моментальным подтверждением» определяет, какие предложения нужно показывать в результатах:

• Гарантированные места
• Места по запросу

При установленной отметке в данном фильтре в результатах отобразятся только отели с гарантированными местами, т.е. такие отели, которые будут сразу же подтверждены. Отсутствие отметки означает, что в результатах кроме гарантированных мест отобразятся еще и места по запросу, т.е. такие отели, у которых требуется запросить подтверждение бронирования. При поиске цен на 2х взрослых туристов необходимо указать тип кровати: DBL или TWIN. При добавлении к номеру детей необходимо указать их возраст на дату выезда из отеля.

Для добавления еще одного номера необходимо нажать кнопку «Добавить номер»:

Для добавления туристов в текущий номер нужно нажать ссылку «+1 взрослый» или «+1 ребенок». Для уменьшения количества взрослых в номере необходимо кликнуть на ссылку «X взрослых», где X – это количество взрослых.

Для удаления из номера брони на ребенка необходимо кликнуть на его возраст:

Для удаления номера необходимо кликнуть на иконку . Поиск по услугам в отелях предоставляется не всеми поставщиками. Поэтому при наложении ограничений в фильтре «Услуги» поиск будет осуществляться только по ценам поставщиков, предоставляющих такую возможность. По нажатию кнопки «Найти» система осуществляет поиск цен по указанным параметрам и пользователю открывается страница с результатами отбора.

В левой части экрана отображаются выбранные пользователем параметры поиска. В верхней части экрана расположены дополнительные фильтры:

• Стоимость – диапазон цен
• Валюта
• Категория – диапазон категорий отелей
• Только с моментальным подтверждением

При изменении значений фильтра необходимо нажать кнопку «Применить», после чего результаты поиска будут отображены в соответствии с наложенными ограничениями. При изменении фильтра «Валюта» цены в результатах поиска пересчитываются по курсу на сегодняшний день. По каждому отелю представлена информация:

Переход к бронированию отеля осуществляется по нажатию на выбранную цену. Возврат на предыдущую страницу для нового поиска осуществляется по кнопке «Изменить критерии».

Бронирование отеля

Бронирование отелей доступно только для авторизованных в системе пользователей. По нажатию на цену в экране «Результаты поиска» пользователь попадает в экран «Корзина»:

В данном экране необходимо заполнить данные туристов и покупателя. Если туристам нужна виза и/или страховка, то необходимо проставить отметки в соответствующих чек-боксах. Если покупателем является один из туристов, то для заполнения информации о покупателе можно нажать ссылку «Взять данные одного из гостей» и выбрать нужного туриста из списка. Для оформления путевки необходимо нажать кнопку «Забронировать», после чего пользователь попадет в экран «Информация о заказе».

Условия аннуляции отеля

Просмотр условий аннуляции отеля доступен в экранах:

• Результаты поиска
• Описание отеля
• Корзина

В экранах «Результаты поиска» и «Описание отеля» условия аннуляции открываются по клику на иконку .

В экране корзина условия аннуляции отображаются в верхней части экрана:

В условиях аннуляции описаны условия, при которых можно аннулировать путевку бесплатно, а также в каком случае при аннуляции налагается штраф.

Запрос на аннуляцию брони

Отправка запроса на аннуляцию брони доступна из экрана «Информация о заказе». По нажатию кнопки «Запрос на аннуляцию» отправляется письмо ведущему менеджеру по заявке.