Настройки событий — различия между версиями

Материал из Wiki
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Данные по заявкам)
 
(не показано 29 промежуточных версий этого же участника)
Строка 3: Строка 3:
 
==Введение==
 
==Введение==
  
−
Вкладка "Настройки событий" раздела Администрирование предназначен для управления напоминаниями, а именно: их включение/отключение, настройка отображения, создание шаблонов для отправки sms и e-mail сообщений туристам.
+
Вкладка "Настройки событий" раздела Администрирование предназначена для управления напоминаниями, а именно: их включение/отключение, настройка отображения, создание шаблонов для отправки sms и e-mail сообщений туристам.
  
 
==Работа в разделе Настройка событий==
 
==Работа в разделе Настройка событий==
 +
 +
Вкладка "Настройка событий" имеет следующий внешний вид:<br>
 +
 +
[[Файл:Ak_170.png|border|Настройка событий]]<br>
  
 
===Настройка отображения событий===
 
===Настройка отображения событий===
 +
 +
Для событий имеется несколько настроек:
 +
* Включение/отключение событий;
 +
* Количество дней, за которое необходимо оповестить о событии;
 +
* Отображать напоминание:
 +
** Всем;
 +
** Только офису;
 +
** Только менеджеру;
 +
* Сообщения туристам:
 +
** SMS:
 +
*** включение/отключение отправки SMS;
 +
*** настройка шаблона для отправки SMS;
 +
** E-mail:
 +
*** включение/отключение отправки E-mail;
 +
*** настройка шаблона для отправки E-mail.
  
 
===Создание шаблонов===  
 
===Создание шаблонов===  
 +
 +
Для того, чтобы создать или просмотреть шаблон для sms-сообщений или e-mail или отредактировать имеющийся, необходимо нажать на кнопку ''шаблон''.
  
 
====Создание шаблонов для sms сообщений====
 
====Создание шаблонов для sms сообщений====
  
−
====Создание шаблонов для sms сообщений====
+
Окно создания и редактирования шаблона для SMS-сообщений позволяет задать формулировку для рассылки по каждому из событий, а также добавить различные параметры для автоматической подстановки данных ([[Настройки_событий#Параметры для шаблонов|подробнее о возможных параметрах]]):<br>
 +
 
 +
[[Файл:Ak_171.png]]<br>
 +
 
 +
====Создание шаблонов для e-mail сообщений====
 +
 
 +
Окно создания и редактирования шаблона для E-mail сообщений позволяет задать формулировку для рассылки по каждому из событий, а также добавить различные параметры для автоматической подстановки данных ([[Настройки_событий#Параметры для шаблонов|подробнее о возможных параметрах]]):<br>
 +
 
 +
[[Файл:Ak_172.png]]<br>
 +
 
 +
В данном окне имеются расширенные возможности для настройки шаблона. Благодаря верхней панели инструментов, имеется возможность настраивать шрифты, добавлять нумерованные/маркированные списки, таблицы, изображения, прикреплять ссылки и т.д.
 +
 
 +
=====Привязка параметров-ссылок к тексту сообщения=====
 +
 
 +
Существует возможность прикреплять параметры-ссылки к тексту шаблона при помощи кнопки [[Файл:Ak_394.png|Insert Link]].<br>
 +
Например, такой параметр, как ссылка на оплату путёвки через платёжную систему, можно оформить следующим образом:<br>
 +
 
 +
[[Файл:Ak_395.png]]<br>
 +
 
 +
К слову "ССЫЛКА" прикреплен параметр {AppexLink}, который автоматически добавляется при формировании письма.<br>
 +
 
 +
[[Файл:Ak_396.png]]<br>
 +
 
 +
Таким образом, клиент получит инструкцию по оплате путёвки в удобном формате, без громоздких ссылок:<br>
  
−
====Параметры для шаблонов====
+
[[Файл:Ak_397.png|border]]<br>
  
−
=====События по путёвкам=====
+
==Параметры для шаблонов==
  
 +
===Общие===
 +
 +
{| border="1" cellpadding="8" style="background-color:#F9F9F9; border:#AAAAAA; border-collapse:collapse" width="800px"
 +
 +
|- style="background-color:#F2F2F2"
 +
 +
! width="20%" | Название параметра
 +
! width="80%" | Описание
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {agencyname}
 +
| Наименование фирмы-владельца
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {agencyphones}
 +
| Телефон фирмы-владельца
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {agencyemail}
 +
| E-mail фирмы-владельца
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {greeting}
 +
| Выбор слова-обращения в зависимости от пола главного туриста (Уважаемый/Уважаемая)
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {country}
 +
| Страна по путёвке
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {city}
 +
| Город по путёвке
 +
|}
 +
 +
===События по путёвкам===
 +
 +
Данные параметры доступны и для событий по платежам.<br>
  
 
{| border="1" cellpadding="8" style="background-color:#F9F9F9; border:#AAAAAA; border-collapse:collapse" width="800px"
 
{| border="1" cellpadding="8" style="background-color:#F9F9F9; border:#AAAAAA; border-collapse:collapse" width="800px"
Строка 30: Строка 111:
 
| {code}
 
| {code}
 
| Номер путёвки
 
| Номер путёвки
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {datecreate}
 +
| Дата создания путёвки
  
 
|- style="vertical-align:text-top"
 
|- style="vertical-align:text-top"
Строка 46: Строка 131:
 
| {documentdate}
 
| {documentdate}
 
| Дата сдачи документов
 
| Дата сдачи документов
−
 
−
|- style="vertical-align:text-top"
 
−
| {country}
 
−
| Страна по путёвке
 
−
 
−
|- style="vertical-align:text-top"
 
−
| {city}
 
−
| Город по путёвке
 
  
 
|- style="vertical-align:text-top"
 
|- style="vertical-align:text-top"
Строка 74: Строка 151:
 
| {nights}
 
| {nights}
 
| Продолжительность путёвки в ночах
 
| Продолжительность путёвки в ночах
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {agreementmanager}
 +
| Ведущий менеджер по путёвке
  
 
|- style="vertical-align:text-top"
 
|- style="vertical-align:text-top"
Строка 140: Строка 221:
  
 
|- style="vertical-align:text-top"
 
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {datepay}
 +
| Дата последнего платежа по путёвке
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {departmentname}
 +
| Отдел, к которому привязана путевка
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {PaymentSystemCodesUrls}
 +
| Ссылки на оплаты через платёжные системы, привязанные к тексту с названием платёжной системы
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {PaymentSystemUrls}
 +
| Ссылки на оплаты через платёжные системы, привязанные к тексту с экранным названием платёжной системы
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {AppexName}
 +
| Название платёжной системы Appex
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {AppexDisplayName}
 +
| Экранное название платёжной системы Appex
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {AppexLink}
 +
| Ссылка на оплату через Appex
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {PayOnlineName}
 +
| Название платёжной системы PayOnline
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {PayOnlineDisplayName}
 +
| Экранное название платёжной системы PayOnline
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {PayOnlineLink}
 +
| Ссылка на оплату через PayOnline
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {PayTravelName}
 +
| Название платёжной системы PayTravel
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {PayTravelDisplayName}
 +
| Экранное название платёжной системы PayTravel
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {PayTravelLink}
 +
| Ссылка на оплату через PayTravel
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {PaylerName}
 +
| Название платёжной системы Payler
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {PaylerDisplayName}
 +
| Экранное название платёжной системы Payler
  
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {PaylerLink}
 +
| Ссылка на оплату через Payler
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {PayKeeperName}
 +
| Название платёжной системы PayKeeper
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {PayKeeperDisplayName}
 +
| Экранное название платёжной системы PayKeeper
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {PayKeeperLink}
 +
| Ссылка на оплату через PayKeeper
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {UnitellerName}
 +
| Название платёжной системы Uniteller
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {UnitellerDisplayName}
 +
| Экранное название платёжной системы Uniteller
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {UnitellerLink}
 +
| Ссылка на оплату через Uniteller
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 
|}
 
|}
  
−
=====События по клиентам=====
+
===События по клиентам===
  
  
Строка 152: Строка 320:
 
! width="20%" | Название параметра
 
! width="20%" | Название параметра
 
! width="80%" | Описание
 
! width="80%" | Описание
−
 
−
|- style="vertical-align:text-top"
 
−
| {greeting}
 
−
| Выбор слова-обращения в зависимости от пола главного туриста (Уважаемый/Уважаемая)
 
  
 
|- style="vertical-align:text-top"
 
|- style="vertical-align:text-top"
Строка 176: Строка 340:
 
| {passportexpiredate}
 
| {passportexpiredate}
 
| Дата окончания паспорта клиента
 
| Дата окончания паспорта клиента
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {clientmanager}
 +
| Ведущий менеджер по клиенту
  
 
|- style="vertical-align:text-top"
 
|- style="vertical-align:text-top"
Строка 188: Строка 356:
 
|}
 
|}
  
−
=====События по платежам=====
+
===События по платежам===
  
 +
Данные параметры доступны для событий по платежам.<br>
  
 
{| border="1" cellpadding="8" style="background-color:#F9F9F9; border:#AAAAAA; border-collapse:collapse" width="800px"
 
{| border="1" cellpadding="8" style="background-color:#F9F9F9; border:#AAAAAA; border-collapse:collapse" width="800px"
Строка 205: Строка 374:
 
| {datebeg}
 
| {datebeg}
 
| Дата заезда по путёвке
 
| Дата заезда по путёвке
−
 
−
|- style="vertical-align:text-top"
 
−
| {country}
 
−
| Страна по путёвке
 
  
 
|- style="vertical-align:text-top"
 
|- style="vertical-align:text-top"
Строка 245: Строка 410:
 
| {datepay}
 
| {datepay}
 
| Дата платежа
 
| Дата платежа
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
|}
 +
 +
===События по лидам===
 +
 +
Данные параметры могут использоваться в шаблоне, формируемом на основе предложения из лида:
 +
 +
{| border="1" cellpadding="8" style="background-color:#F9F9F9; border:#AAAAAA; border-collapse:collapse" width="800px"
 +
 +
|- style="background-color:#F2F2F2"
 +
 +
! width="20%" | Название параметра
 +
! width="80%" | Описание
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadname}
 +
| Наименование лида
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadstatus}
 +
| Статус лида
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadmanager}
 +
| Ведущий менеджер по лиду
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadoffice}
 +
| Офис по лиду
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadadvt}
 +
| Источник рекламы по лиду
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadcountry}
 +
| Страна по лиду
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadcreatedate}
 +
| Дата создания лида
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leaddescr}
 +
| Описание лида
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadpartner}
 +
| Покупатель юр.лицо - партнёр
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadpartnerlegal}
 +
| Покупатель юр.лицо - юр.лицо
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadmainclient}
 +
| Главный клиент по лиду
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadmainclientfullname}
 +
| ФИО главного клиента
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadmainclientshortname}
 +
| Имя и отчество главного клиента
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadclients}
 +
| Клиенты по лиду
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
|}
 +
 +
===События по предложению из лида===
 +
 +
Данные параметры можно использовать только в обращениях, формируемых на основе предложений из лида.
 +
 +
{| border="1" cellpadding="8" style="background-color:#F9F9F9; border:#AAAAAA; border-collapse:collapse" width="800px"
 +
 +
|- style="background-color:#F2F2F2"
 +
 +
! width="20%" | Название параметра
 +
! width="80%" | Описание
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadoffercountry}
 +
| Страна предложения
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadoffercity}
 +
| Город предложения
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadofferdatebeg}
 +
| Дата заезда
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadofferdateend}
 +
| Дата окончания поездки
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadofferdescr}
 +
| Описание предложения
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadoffercost}
 +
| Цена предложения
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadoffercurr}
 +
| Валюта цены предложения
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadofferurl}
 +
| Ссылка на предложение
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {leadofferstatus}
 +
| Статус предложения
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
|}
 +
 +
===Интеграция с управляющей компанией===
 +
 +
Данные параметры вносятся при редактировании шаблона для писем управляющей компании при интеграции МАГ+МАГ (https://2015.mag.travel/tourclient/spa/#/management_company_settings).
 +
 +
====Общие закладки====
 +
 +
{| border="1" cellpadding="8" style="background-color:#F9F9F9; border:#AAAAAA; border-collapse:collapse" width="800px"
 +
 +
|- style="background-color:#F2F2F2"
 +
 +
! width="20%" | Название параметра
 +
! width="80%" | Описание
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {Текущая дата в формате "dd.MM.yyyy"}
 +
| Текущая дата в формате "dd.MM.yyyy"
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {Текущая дата, день (2 цифры)}
 +
| Текущий день месяца (2 цифры)
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {Текущая дата, месяц в Именительном падеже}
 +
| Текущий месяц в Именительном падеже
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {Текущая дата, месяц в Родительном падеже}
 +
| Текущий месяц в Родительном падеже
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {Текущая дата, год (4 цифры)}
 +
| Текущий год (4 цифры)
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {Текущая дата в полном формате}
 +
| Текущая дата в полном формате
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
|}
 +
 +
====Данные по заявкам====
 +
 +
Данные параметры могут использоваться в шаблоне, формируемом для отправки сообщений на события по подтверждению, изменению, отклонению заявки управляющей компанией:
 +
 +
{| border="1" cellpadding="8" style="background-color:#F9F9F9; border:#AAAAAA; border-collapse:collapse" width="800px"
 +
 +
|- style="background-color:#F2F2F2"
 +
 +
! width="20%" | Название параметра
 +
! width="80%" | Описание
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {УК. Название УК}
 +
| Наименование управляющей компании
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {УК. ИНН агентства}
 +
| ИНН агентства, отправившего заявку на подключение
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {УК. Код агентства}
 +
| Код агентства, отправившего заявку на подключение
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {УК. Название агентства}
 +
| Название агентства, отправившего заявку на подключение
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {УК. Email агентства}
 +
| E-mail агентства, отправившего заявку на подключение
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {УК. Разрешить отправку лидов}
 +
| Разрешена ли отправка лидов от УК агентству
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {УК. Статус заявки}
 +
| Статус заявки на подключение
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {УК. Ссылка на заявку для ТА}
 +
| Ссылка на заявку подключения для ТА
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {УК. Ссылка для менеджера УК}
 +
| Ссылка на заявку подключения для управляющей компании
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {УК. Список офисов}
 +
| Список офисов для интеграции, выбранных ТА при создании заявки на подключение
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {УК. Список подключенных офисов}
 +
| Список офисов ТА, подключенных управляющей компанией
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {УК. Список отключенных офисов}
 +
| Список офисов ТА, отключенных управляющей компанией
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
|}
 +
 +
====Данные по лидам====
 +
 +
Данные параметры могут использоваться в шаблоне, формируемом для отправки сообщений на поступление нового ЛИД-а от УК:
 +
 +
{| border="1" cellpadding="8" style="background-color:#F9F9F9; border:#AAAAAA; border-collapse:collapse" width="800px"
 +
 +
|- style="background-color:#F2F2F2"
 +
 +
! width="20%" | Название параметра
 +
! width="80%" | Описание
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {Страна лида}
 +
| Страна лида
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {Статус лида}
 +
| Статус лида
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {Источник рекламы по лиду}
 +
| Источник рекламы по лиду
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {Дата создания лида}
 +
| Дата создания лида
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {Описание лида}
 +
| Описание лида
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {Id лида}
 +
| Идентификатор (порядковый номер) лида у ТА
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {Предложения}
 +
| Предложения по лиду
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {Отели}
 +
| Данные об отеле по предложению лида
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {Фамилия}
 +
| Фамилия главного клиента
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {Имя}
 +
| Имя главного клиента
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| {Отчество}
 +
| Отчество главного клиента
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
|}
 +
 +
=====Данные по предложениям=====
 +
 +
Данные параметры могут использоваться в шаблоне, формируемом для отправки сообщений на поступление нового ЛИД-а от УК.<br>
 +
Перечисленные ниже закладки являются табличными, то есть могут содержать несколько значений, поэтому их необходимо размещать в виде таблицы, например:<br>
 +
 +
[[Файл:Ak_482.png]]<br>
 +
 +
{| border="1" cellpadding="8" style="background-color:#F9F9F9; border:#AAAAAA; border-collapse:collapse" width="800px"
 +
 +
|- style="background-color:#F2F2F2"
 +
 +
! width="20%" | Название параметра
 +
! width="80%" | Описание
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| <nowiki>{{Направление тура, страна}}</nowiki>
 +
| Страна по предложению
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| <nowiki>{{Направление тура, город}}</nowiki>
 +
| Город по предложению
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| <nowiki>{{Дата с}}</nowiki>
 +
| Дата начала тура по предложению
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| <nowiki>{{Дата по}}</nowiki>
 +
| Дата окончания тура по предложению
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| <nowiki>{{Описание}}</nowiki>
 +
| Описание предложения
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| <nowiki>{{Цена}}</nowiki>
 +
| Цена предложения
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| <nowiki>{{Валюта путевки}}</nowiki>
 +
| Валюта цены предложения
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| <nowiki>{{Ссылка}}</nowiki>
 +
| Ссылка на предложение (если она прикреплена к нему)
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| <nowiki>{{Город вылета}}</nowiki>
 +
| Город вылета по предложению
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| <nowiki>{{Отель}}</nowiki>
 +
| Отель из предложения
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| <nowiki>{{Описание отеля}}</nowiki>
 +
| Описание отеля
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| <nowiki>{{Категория отеля}}</nowiki>
 +
| Категория отеля по предложению
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| <nowiki>{{Фото отеля}}</nowiki>
 +
| Фото отеля по предложению (если имеется)
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| <nowiki>{{Отель, рейтинг}}</nowiki>
 +
| Рейтинг отеля по предложению
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| <nowiki>{{Тип питания}}</nowiki>
 +
| Тип питания по предложению
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| <nowiki>{{Размещение}}</nowiki>
 +
| Тип размещения по предложению
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| <nowiki>{{Время пребывания, ночей}}</nowiki>
 +
| Длительность в ночах по предложению
 +
 +
|- style="vertical-align:text-top"
 +
| <nowiki>{{Поставщик}}</nowiki>
 +
| Поставщик по предложению
  
 
|- style="vertical-align:text-top"
 
|- style="vertical-align:text-top"

Текущая версия на 16:15, 20 февраля 2019

Версия статьи от 20-02-2019.

Введение

Вкладка "Настройки событий" раздела Администрирование предназначена для управления напоминаниями, а именно: их включение/отключение, настройка отображения, создание шаблонов для отправки sms и e-mail сообщений туристам.

Работа в разделе Настройка событий

Вкладка "Настройка событий" имеет следующий внешний вид:

Настройка событий

Настройка отображения событий

Для событий имеется несколько настроек:

  • Включение/отключение событий;
  • Количество дней, за которое необходимо оповестить о событии;
  • Отображать напоминание:
    • Всем;
    • Только офису;
    • Только менеджеру;
  • Сообщения туристам:
    • SMS:
      • включение/отключение отправки SMS;
      • настройка шаблона для отправки SMS;
    • E-mail:
      • включение/отключение отправки E-mail;
      • настройка шаблона для отправки E-mail.

Создание шаблонов

Для того, чтобы создать или просмотреть шаблон для sms-сообщений или e-mail или отредактировать имеющийся, необходимо нажать на кнопку шаблон.

Создание шаблонов для sms сообщений

Окно создания и редактирования шаблона для SMS-сообщений позволяет задать формулировку для рассылки по каждому из событий, а также добавить различные параметры для автоматической подстановки данных (подробнее о возможных параметрах):

Ak 171.png

Создание шаблонов для e-mail сообщений

Окно создания и редактирования шаблона для E-mail сообщений позволяет задать формулировку для рассылки по каждому из событий, а также добавить различные параметры для автоматической подстановки данных (подробнее о возможных параметрах):

Ak 172.png

В данном окне имеются расширенные возможности для настройки шаблона. Благодаря верхней панели инструментов, имеется возможность настраивать шрифты, добавлять нумерованные/маркированные списки, таблицы, изображения, прикреплять ссылки и т.д.

Привязка параметров-ссылок к тексту сообщения

Существует возможность прикреплять параметры-ссылки к тексту шаблона при помощи кнопки Insert Link.
Например, такой параметр, как ссылка на оплату путёвки через платёжную систему, можно оформить следующим образом:

Ak 395.png

К слову "ССЫЛКА" прикреплен параметр {AppexLink}, который автоматически добавляется при формировании письма.

Ak 396.png

Таким образом, клиент получит инструкцию по оплате путёвки в удобном формате, без громоздких ссылок:

Ak 397.png

Параметры для шаблонов

Общие

Название параметра Описание
{agencyname} Наименование фирмы-владельца
{agencyphones} Телефон фирмы-владельца
{agencyemail} E-mail фирмы-владельца
{greeting} Выбор слова-обращения в зависимости от пола главного туриста (Уважаемый/Уважаемая)
{country} Страна по путёвке
{city} Город по путёвке

События по путёвкам

Данные параметры доступны и для событий по платежам.

Название параметра Описание
{code} Номер путёвки
{datecreate} Дата создания путёвки
{datebeg} Дата заезда по путёвке
{dateend} Дата завершения тура
{paymentdate} Крайняя дата оплаты
{documentdate} Дата сдачи документов
{operator} Туроператор по путевке/заявке
{operatorlegal} Юр.лицо туроператора по путевке/заявке
{request} Номер заявки ТО
{days} Продолжительность путёвки в днях
{nights} Продолжительность путёвки в ночах
{agreementmanager} Ведущий менеджер по путёвке
{partner} Покупатель юр.лицо
{partnerlegal} Юр.лицо покупателя
{greetingmain} Выбор слова-обращения в зависимости от пола главного туриста (Уважаемый/Уважаемая)
{maintouristfullname} Фамилия Имя Отчество главного туриста
{maintouristshortname} Имя Отчество главного туриста
{tourists} Туристы по путёвке
{status} Статус путёвки
{operatorprice} Стоимость у ТО
{clientprice} Стоимость для клиента
{pricenetto} Себестоимость
{clientdebt} Задолженность клиента
{operatordebt} Задолженность ТО
{agreementcourse} Курс из путёвки
{requestcourse} Курс из заявки
{agencycourse} Внутренний курс агентства
{partnercouse} Внутренний курс партнёра (туроператора)
{datepay} Дата последнего платежа по путёвке
{departmentname} Отдел, к которому привязана путевка
{PaymentSystemCodesUrls} Ссылки на оплаты через платёжные системы, привязанные к тексту с названием платёжной системы
{PaymentSystemUrls} Ссылки на оплаты через платёжные системы, привязанные к тексту с экранным названием платёжной системы
{AppexName} Название платёжной системы Appex
{AppexDisplayName} Экранное название платёжной системы Appex
{AppexLink} Ссылка на оплату через Appex
{PayOnlineName} Название платёжной системы PayOnline
{PayOnlineDisplayName} Экранное название платёжной системы PayOnline
{PayOnlineLink} Ссылка на оплату через PayOnline
{PayTravelName} Название платёжной системы PayTravel
{PayTravelDisplayName} Экранное название платёжной системы PayTravel
{PayTravelLink} Ссылка на оплату через PayTravel
{PaylerName} Название платёжной системы Payler
{PaylerDisplayName} Экранное название платёжной системы Payler
{PaylerLink} Ссылка на оплату через Payler
{PayKeeperName} Название платёжной системы PayKeeper
{PayKeeperDisplayName} Экранное название платёжной системы PayKeeper
{PayKeeperLink} Ссылка на оплату через PayKeeper
{UnitellerName} Название платёжной системы Uniteller
{UnitellerDisplayName} Экранное название платёжной системы Uniteller
{UnitellerLink} Ссылка на оплату через Uniteller

События по клиентам

Название параметра Описание
{clientfullname} Фамилия Имя Отчество клиента
{clientshortname} Имя Отчество клиента
{clientname} Имя клиента
{birthdate} Дата рождения клиента
{passportexpiredate} Дата окончания паспорта клиента
{clientmanager} Ведущий менеджер по клиенту
{visaissuedate} Дата выдачи визы клиента
{visainterviewdate} Дата собеседования

События по платежам

Данные параметры доступны для событий по платежам.

Название параметра Описание
{code} Номер путёвки
{datebeg} Дата заезда по путёвке
{operator} Туроператор по путевке/заявке
{operatorlegal} Юр.лицо туроператора по путевке/заявке
{request} Номер заявки ТО
{tourist} Главный турист
{debt} Задолженность
{contragent} Контрагент
{contragentlegal} Юр.лицо контрагента
{datenow} Текущая дата
{datepay} Дата платежа

События по лидам

Данные параметры могут использоваться в шаблоне, формируемом на основе предложения из лида:

Название параметра Описание
{leadname} Наименование лида
{leadstatus} Статус лида
{leadmanager} Ведущий менеджер по лиду
{leadoffice} Офис по лиду
{leadadvt} Источник рекламы по лиду
{leadcountry} Страна по лиду
{leadcreatedate} Дата создания лида
{leaddescr} Описание лида
{leadpartner} Покупатель юр.лицо - партнёр
{leadpartnerlegal} Покупатель юр.лицо - юр.лицо
{leadmainclient} Главный клиент по лиду
{leadmainclientfullname} ФИО главного клиента
{leadmainclientshortname} Имя и отчество главного клиента
{leadclients} Клиенты по лиду

События по предложению из лида

Данные параметры можно использовать только в обращениях, формируемых на основе предложений из лида.

Название параметра Описание
{leadoffercountry} Страна предложения
{leadoffercity} Город предложения
{leadofferdatebeg} Дата заезда
{leadofferdateend} Дата окончания поездки
{leadofferdescr} Описание предложения
{leadoffercost} Цена предложения
{leadoffercurr} Валюта цены предложения
{leadofferurl} Ссылка на предложение
{leadofferstatus} Статус предложения

Интеграция с управляющей компанией

Данные параметры вносятся при редактировании шаблона для писем управляющей компании при интеграции МАГ+МАГ (https://2015.mag.travel/tourclient/spa/#/management_company_settings).

Общие закладки

Название параметра Описание
{Текущая дата в формате "dd.MM.yyyy"} Текущая дата в формате "dd.MM.yyyy"
{Текущая дата, день (2 цифры)} Текущий день месяца (2 цифры)
{Текущая дата, месяц в Именительном падеже} Текущий месяц в Именительном падеже
{Текущая дата, месяц в Родительном падеже} Текущий месяц в Родительном падеже
{Текущая дата, год (4 цифры)} Текущий год (4 цифры)
{Текущая дата в полном формате} Текущая дата в полном формате

Данные по заявкам

Данные параметры могут использоваться в шаблоне, формируемом для отправки сообщений на события по подтверждению, изменению, отклонению заявки управляющей компанией:

Название параметра Описание
{УК. Название УК} Наименование управляющей компании
{УК. ИНН агентства} ИНН агентства, отправившего заявку на подключение
{УК. Код агентства} Код агентства, отправившего заявку на подключение
{УК. Название агентства} Название агентства, отправившего заявку на подключение
{УК. Email агентства} E-mail агентства, отправившего заявку на подключение
{УК. Разрешить отправку лидов} Разрешена ли отправка лидов от УК агентству
{УК. Статус заявки} Статус заявки на подключение
{УК. Ссылка на заявку для ТА} Ссылка на заявку подключения для ТА
{УК. Ссылка для менеджера УК} Ссылка на заявку подключения для управляющей компании
{УК. Список офисов} Список офисов для интеграции, выбранных ТА при создании заявки на подключение
{УК. Список подключенных офисов} Список офисов ТА, подключенных управляющей компанией
{УК. Список отключенных офисов} Список офисов ТА, отключенных управляющей компанией

Данные по лидам

Данные параметры могут использоваться в шаблоне, формируемом для отправки сообщений на поступление нового ЛИД-а от УК:

Название параметра Описание
{Страна лида} Страна лида
{Статус лида} Статус лида
{Источник рекламы по лиду} Источник рекламы по лиду
{Дата создания лида} Дата создания лида
{Описание лида} Описание лида
{Id лида} Идентификатор (порядковый номер) лида у ТА
{Предложения} Предложения по лиду
{Отели} Данные об отеле по предложению лида
{Фамилия} Фамилия главного клиента
{Имя} Имя главного клиента
{Отчество} Отчество главного клиента
Данные по предложениям

Данные параметры могут использоваться в шаблоне, формируемом для отправки сообщений на поступление нового ЛИД-а от УК.
Перечисленные ниже закладки являются табличными, то есть могут содержать несколько значений, поэтому их необходимо размещать в виде таблицы, например:

Ak 482.png

Название параметра Описание
{{Направление тура, страна}} Страна по предложению
{{Направление тура, город}} Город по предложению
{{Дата с}} Дата начала тура по предложению
{{Дата по}} Дата окончания тура по предложению
{{Описание}} Описание предложения
{{Цена}} Цена предложения
{{Валюта путевки}} Валюта цены предложения
{{Ссылка}} Ссылка на предложение (если она прикреплена к нему)
{{Город вылета}} Город вылета по предложению
{{Отель}} Отель из предложения
{{Описание отеля}} Описание отеля
{{Категория отеля}} Категория отеля по предложению
{{Фото отеля}} Фото отеля по предложению (если имеется)
{{Отель, рейтинг}} Рейтинг отеля по предложению
{{Тип питания}} Тип питания по предложению
{{Размещение}} Тип размещения по предложению
{{Время пребывания, ночей}} Длительность в ночах по предложению
{{Поставщик}} Поставщик по предложению
Источник — «http://wiki2.mag.travel/index.php?title=Настройки_событий&oldid=1305»