Настройки событий

Материал из MAG.TRAVEL Wiki
Перейти к: навигация, поиск

Версия статьи от 3-09-2018.

Введение

Вкладка "Настройки событий" раздела Администрирование предназначена для управления напоминаниями, а именно: их включение/отключение, настройка отображения, создание шаблонов для отправки sms и e-mail сообщений туристам.

Работа в разделе Настройка событий

Вкладка "Настройка событий" имеет следующий внешний вид:

Настройка событий

Настройка отображения событий

Для событий имеется несколько настроек:

  • Включение/отключение событий;
  • Количество дней, за которое необходимо оповестить о событии;
  • Отображать напоминание:
    • Всем;
    • Только офису;
    • Только менеджеру;
  • Сообщения туристам:
    • SMS:
      • включение/отключение отправки SMS;
      • настройка шаблона для отправки SMS;
    • E-mail:
      • включение/отключение отправки E-mail;
      • настройка шаблона для отправки E-mail.

Создание шаблонов

Для того, чтобы создать или просмотреть шаблон для sms-сообщений или e-mail или отредактировать имеющийся, необходимо нажать на кнопку шаблон.

Создание шаблонов для sms сообщений

Окно создания и редактирования шаблона для SMS-сообщений позволяет задать формулировку для рассылки по каждому из событий, а также добавить различные параметры для автоматической подстановки данных (подробнее о возможных параметрах):

Ak 171.png

Создание шаблонов для e-mail сообщений

Окно создания и редактирования шаблона для E-mail сообщений позволяет задать формулировку для рассылки по каждому из событий, а также добавить различные параметры для автоматической подстановки данных (подробнее о возможных параметрах):

Ak 172.png

В данном окне имеются расширенные возможности для настройки шаблона. Благодаря верхней панели инструментов, имеется возможность настраивать шрифты, добавлять нумерованные/маркированные списки, таблицы, изображения, прикреплять ссылки и т.д.

Привязка параметров-ссылок к тексту сообщения

Существует возможность прикреплять параметры-ссылки к тексту шаблона при помощи кнопки Insert Link.
Например, такой параметр, как ссылка на оплату путёвки через платёжную систему, можно оформить следующим образом:

Ak 395.png

К слову "ССЫЛКА" прикреплен параметр {AppexLink}, который автоматически добавляется при формировании письма.

Ak 396.png

Таким образом, клиент получит инструкцию по оплате путёвки в удобном формате, без громоздких ссылок:

Ak 397.png

Параметры для шаблонов

Общие

Название параметра Описание
{agencyname} Наименование фирмы-владельца
{agencyphones} Телефон фирмы-владельца
{agencyemail} E-mail фирмы-владельца
{greeting} Выбор слова-обращения в зависимости от пола главного туриста (Уважаемый/Уважаемая)
{country} Страна по путёвке
{city} Город по путёвке

События по путёвкам

Данные параметры доступны и для событий по платежам.

Название параметра Описание
{code} Номер путёвки
{datecreate} Дата создания путёвки
{datebeg} Дата заезда по путёвке
{dateend} Дата завершения тура
{paymentdate} Крайняя дата оплаты
{documentdate} Дата сдачи документов
{operator} Туроператор по путевке/заявке
{operatorlegal} Юр.лицо туроператора по путевке/заявке
{request} Номер заявки ТО
{days} Продолжительность путёвки в днях
{nights} Продолжительность путёвки в ночах
{agreementmanager} Ведущий менеджер по путёвке
{partner} Покупатель юр.лицо
{partnerlegal} Юр.лицо покупателя
{greetingmain} Выбор слова-обращения в зависимости от пола главного туриста (Уважаемый/Уважаемая)
{maintouristfullname} Фамилия Имя Отчество главного туриста
{maintouristshortname} Имя Отчество главного туриста
{tourists} Туристы по путёвке
{status} Статус путёвки
{operatorprice} Стоимость у ТО
{clientprice} Стоимость для клиента
{pricenetto} Себестоимость
{clientdebt} Задолженность клиента
{operatordebt} Задолженность ТО
{agreementcourse} Курс из путёвки
{requestcourse} Курс из заявки
{agencycourse} Внутренний курс агентства
{partnercouse} Внутренний курс партнёра (туроператора)
{datepay} Дата последнего платежа по путёвке
{departmentname} Отдел, к которому привязана путевка
{PaymentSystemCodesUrls} Ссылки на оплаты через платёжные системы, привязанные к тексту с названием платёжной системы
{PaymentSystemUrls} Ссылки на оплаты через платёжные системы, привязанные к тексту с экранным названием платёжной системы
{AppexName} Название платёжной системы Appex
{AppexDisplayName} Экранное название платёжной системы Appex
{AppexLink} Ссылка на оплату через Appex
{PayOnlineName} Название платёжной системы PayOnline
{PayOnlineDisplayName} Экранное название платёжной системы PayOnline
{PayOnlineLink} Ссылка на оплату через PayOnline
{PayTravelName} Название платёжной системы PayTravel
{PayTravelDisplayName} Экранное название платёжной системы PayTravel
{PayTravelLink} Ссылка на оплату через PayTravel
{PaylerName} Название платёжной системы Payler
{PaylerDisplayName} Экранное название платёжной системы Payler
{PaylerLink} Ссылка на оплату через Payler
{PayKeeperName} Название платёжной системы PayKeeper
{PayKeeperDisplayName} Экранное название платёжной системы PayKeeper
{PayKeeperLink} Ссылка на оплату через PayKeeper
{UnitellerName} Название платёжной системы Uniteller
{UnitellerDisplayName} Экранное название платёжной системы Uniteller
{UnitellerLink} Ссылка на оплату через Uniteller

События по клиентам

Название параметра Описание
{clientfullname} Фамилия Имя Отчество клиента
{clientshortname} Имя Отчество клиента
{clientname} Имя клиента
{birthdate} Дата рождения клиента
{passportexpiredate} Дата окончания паспорта клиента
{clientmanager} Ведущий менеджер по клиенту
{visaissuedate} Дата выдачи визы клиента
{visainterviewdate} Дата собеседования

События по платежам

Данные параметры доступны для событий по платежам.

Название параметра Описание
{code} Номер путёвки
{datebeg} Дата заезда по путёвке
{operator} Туроператор по путевке/заявке
{operatorlegal} Юр.лицо туроператора по путевке/заявке
{request} Номер заявки ТО
{tourist} Главный турист
{debt} Задолженность
{contragent} Контрагент
{contragentlegal} Юр.лицо контрагента
{datenow} Текущая дата
{datepay} Дата платежа

События по лидам

Данные параметры могут использоваться в шаблоне, формируемом на основе предложения из лида:

Название параметра Описание
{leadname} Наименование лида
{leadstatus} Статус лида
{leadmanager} Ведущий менеджер по лиду
{leadoffice} Офис по лиду
{leadadvt} Источник рекламы по лиду
{leadcountry} Страна по лиду
{leadcreatedate} Дата создания лида
{leaddescr} Описание лида
{leadpartner} Покупатель юр.лицо - партнёр
{leadpartnerlegal} Покупатель юр.лицо - юр.лицо
{leadmainclient} Главный клиент по лиду
{leadmainclientfullname} ФИО главного клиента
{leadmainclientshortname} Имя и отчество главного клиента
{leadclients} Клиенты по лиду

События по предложению из лида

Данные параметры можно использовать только в обращениях, формируемых на основе предложений из лида.

Название параметра Описание
{leadoffercountry} Страна предложения
{leadoffercity} Город предложения
{leadofferdatebeg} Дата заезда
{leadofferdateend} Дата окончания поездки
{leadofferdescr} Описание предложения
{leadoffercost} Цена предложения
{leadoffercurr} Валюта цены предложения
{leadofferurl} Ссылка на предложение
{leadofferstatus} Статус предложения