Настройки событий
Версия статьи от 20-02-2019.
Введение
Вкладка "Настройки событий" раздела Администрирование предназначена для управления напоминаниями, а именно: их включение/отключение, настройка отображения, создание шаблонов для отправки sms и e-mail сообщений туристам.
Работа в разделе Настройка событий
Вкладка "Настройка событий" имеет следующий внешний вид:
Настройка отображения событий
Для событий имеется несколько настроек:
- Включение/отключение событий;
- Количество дней, за которое необходимо оповестить о событии;
- Отображать напоминание:
- Всем;
- Только офису;
- Только менеджеру;
- Сообщения туристам:
- SMS:
- включение/отключение отправки SMS;
- настройка шаблона для отправки SMS;
- E-mail:
- включение/отключение отправки E-mail;
- настройка шаблона для отправки E-mail.
- SMS:
Создание шаблонов
Для того, чтобы создать или просмотреть шаблон для sms-сообщений или e-mail или отредактировать имеющийся, необходимо нажать на кнопку шаблон.
Создание шаблонов для sms сообщений
Окно создания и редактирования шаблона для SMS-сообщений позволяет задать формулировку для рассылки по каждому из событий, а также добавить различные параметры для автоматической подстановки данных (подробнее о возможных параметрах):
Создание шаблонов для e-mail сообщений
Окно создания и редактирования шаблона для E-mail сообщений позволяет задать формулировку для рассылки по каждому из событий, а также добавить различные параметры для автоматической подстановки данных (подробнее о возможных параметрах):
В данном окне имеются расширенные возможности для настройки шаблона. Благодаря верхней панели инструментов, имеется возможность настраивать шрифты, добавлять нумерованные/маркированные списки, таблицы, изображения, прикреплять ссылки и т.д.
Привязка параметров-ссылок к тексту сообщения
Существует возможность прикреплять параметры-ссылки к тексту шаблона при помощи кнопки 
.
Например, такой параметр, как ссылка на оплату путёвки через платёжную систему, можно оформить следующим образом:
К слову "ССЫЛКА" прикреплен параметр {AppexLink}, который автоматически добавляется при формировании письма.
Таким образом, клиент получит инструкцию по оплате путёвки в удобном формате, без громоздких ссылок:
Параметры для шаблонов
Общие
| Название параметра | Описание |
|---|---|
| {agencyname} | Наименование фирмы-владельца |
| {agencyphones} | Телефон фирмы-владельца |
| {agencyemail} | E-mail фирмы-владельца |
| {greeting} | Выбор слова-обращения в зависимости от пола главного туриста (Уважаемый/Уважаемая) |
| {country} | Страна по путёвке |
| {city} | Город по путёвке |
События по путёвкам
Данные параметры доступны и для событий по платежам.
| Название параметра | Описание |
|---|---|
| {code} | Номер путёвки |
| {datecreate} | Дата создания путёвки |
| {datebeg} | Дата заезда по путёвке |
| {dateend} | Дата завершения тура |
| {paymentdate} | Крайняя дата оплаты |
| {documentdate} | Дата сдачи документов |
| {operator} | Туроператор по путевке/заявке |
| {operatorlegal} | Юр.лицо туроператора по путевке/заявке |
| {request} | Номер заявки ТО |
| {days} | Продолжительность путёвки в днях |
| {nights} | Продолжительность путёвки в ночах |
| {agreementmanager} | Ведущий менеджер по путёвке |
| {partner} | Покупатель юр.лицо |
| {partnerlegal} | Юр.лицо покупателя |
| {greetingmain} | Выбор слова-обращения в зависимости от пола главного туриста (Уважаемый/Уважаемая) |
| {maintouristfullname} | Фамилия Имя Отчество главного туриста |
| {maintouristshortname} | Имя Отчество главного туриста |
| {tourists} | Туристы по путёвке |
| {status} | Статус путёвки |
| {operatorprice} | Стоимость у ТО |
| {clientprice} | Стоимость для клиента |
| {pricenetto} | Себестоимость |
| {clientdebt} | Задолженность клиента |
| {operatordebt} | Задолженность ТО |
| {agreementcourse} | Курс из путёвки |
| {requestcourse} | Курс из заявки |
| {agencycourse} | Внутренний курс агентства |
| {partnercouse} | Внутренний курс партнёра (туроператора) |
| {datepay} | Дата последнего платежа по путёвке |
| {departmentname} | Отдел, к которому привязана путевка |
| {PaymentSystemCodesUrls} | Ссылки на оплаты через платёжные системы, привязанные к тексту с названием платёжной системы |
| {PaymentSystemUrls} | Ссылки на оплаты через платёжные системы, привязанные к тексту с экранным названием платёжной системы |
| {AppexName} | Название платёжной системы Appex |
| {AppexDisplayName} | Экранное название платёжной системы Appex |
| {AppexLink} | Ссылка на оплату через Appex |
| {PayOnlineName} | Название платёжной системы PayOnline |
| {PayOnlineDisplayName} | Экранное название платёжной системы PayOnline |
| {PayOnlineLink} | Ссылка на оплату через PayOnline |
| {PayTravelName} | Название платёжной системы PayTravel |
| {PayTravelDisplayName} | Экранное название платёжной системы PayTravel |
| {PayTravelLink} | Ссылка на оплату через PayTravel |
| {PaylerName} | Название платёжной системы Payler |
| {PaylerDisplayName} | Экранное название платёжной системы Payler |
| {PaylerLink} | Ссылка на оплату через Payler |
| {PayKeeperName} | Название платёжной системы PayKeeper |
| {PayKeeperDisplayName} | Экранное название платёжной системы PayKeeper |
| {PayKeeperLink} | Ссылка на оплату через PayKeeper |
| {UnitellerName} | Название платёжной системы Uniteller |
| {UnitellerDisplayName} | Экранное название платёжной системы Uniteller |
| {UnitellerLink} | Ссылка на оплату через Uniteller |
События по клиентам
| Название параметра | Описание |
|---|---|
| {clientfullname} | Фамилия Имя Отчество клиента |
| {clientshortname} | Имя Отчество клиента |
| {clientname} | Имя клиента |
| {birthdate} | Дата рождения клиента |
| {passportexpiredate} | Дата окончания паспорта клиента |
| {clientmanager} | Ведущий менеджер по клиенту |
| {visaissuedate} | Дата выдачи визы клиента |
| {visainterviewdate} | Дата собеседования |
События по платежам
Данные параметры доступны для событий по платежам.
| Название параметра | Описание |
|---|---|
| {code} | Номер путёвки |
| {datebeg} | Дата заезда по путёвке |
| {operator} | Туроператор по путевке/заявке |
| {operatorlegal} | Юр.лицо туроператора по путевке/заявке |
| {request} | Номер заявки ТО |
| {tourist} | Главный турист |
| {debt} | Задолженность |
| {contragent} | Контрагент |
| {contragentlegal} | Юр.лицо контрагента |
| {datenow} | Текущая дата |
| {datepay} | Дата платежа |
События по лидам
Данные параметры могут использоваться в шаблоне, формируемом на основе предложения из лида:
| Название параметра | Описание |
|---|---|
| {leadname} | Наименование лида |
| {leadstatus} | Статус лида |
| {leadmanager} | Ведущий менеджер по лиду |
| {leadoffice} | Офис по лиду |
| {leadadvt} | Источник рекламы по лиду |
| {leadcountry} | Страна по лиду |
| {leadcreatedate} | Дата создания лида |
| {leaddescr} | Описание лида |
| {leadpartner} | Покупатель юр.лицо - партнёр |
| {leadpartnerlegal} | Покупатель юр.лицо - юр.лицо |
| {leadmainclient} | Главный клиент по лиду |
| {leadmainclientfullname} | ФИО главного клиента |
| {leadmainclientshortname} | Имя и отчество главного клиента |
| {leadclients} | Клиенты по лиду |
События по предложению из лида
Данные параметры можно использовать только в обращениях, формируемых на основе предложений из лида.
| Название параметра | Описание |
|---|---|
| {leadoffercountry} | Страна предложения |
| {leadoffercity} | Город предложения |
| {leadofferdatebeg} | Дата заезда |
| {leadofferdateend} | Дата окончания поездки |
| {leadofferdescr} | Описание предложения |
| {leadoffercost} | Цена предложения |
| {leadoffercurr} | Валюта цены предложения |
| {leadofferurl} | Ссылка на предложение |
| {leadofferstatus} | Статус предложения |
Интеграция с управляющей компанией
Данные параметры вносятся при редактировании шаблона для писем управляющей компании при интеграции МАГ+МАГ (https://2015.mag.travel/tourclient/spa/#/management_company_settings).
Общие закладки
| Название параметра | Описание |
|---|---|
| {Текущая дата в формате "dd.MM.yyyy"} | Текущая дата в формате "dd.MM.yyyy" |
| {Текущая дата, день (2 цифры)} | Текущий день месяца (2 цифры) |
| {Текущая дата, месяц в Именительном падеже} | Текущий месяц в Именительном падеже |
| {Текущая дата, месяц в Родительном падеже} | Текущий месяц в Родительном падеже |
| {Текущая дата, год (4 цифры)} | Текущий год (4 цифры) |
| {Текущая дата в полном формате} | Текущая дата в полном формате |
Данные по заявкам
Данные параметры могут использоваться в шаблоне, формируемом для отправки сообщений на события по подтверждению, изменению, отклонению заявки управляющей компанией:
| Название параметра | Описание |
|---|---|
| {УК. Название УК} | Наименование управляющей компании |
| {УК. ИНН агентства} | ИНН агентства, отправившего заявку на подключение |
| {УК. Код агентства} | Код агентства, отправившего заявку на подключение |
| {УК. Название агентства} | Название агентства, отправившего заявку на подключение |
| {УК. Email агентства} | E-mail агентства, отправившего заявку на подключение |
| {УК. Разрешить отправку лидов} | Разрешена ли отправка лидов от УК агентству |
| {УК. Статус заявки} | Статус заявки на подключение |
| {УК. Ссылка на заявку для ТА} | Ссылка на заявку подключения для ТА |
| {УК. Ссылка для менеджера УК} | Ссылка на заявку подключения для управляющей компании |
| {УК. Список офисов} | Список офисов для интеграции, выбранных ТА при создании заявки на подключение |
| {УК. Список подключенных офисов} | Список офисов ТА, подключенных управляющей компанией |
| {УК. Список отключенных офисов} | Список офисов ТА, отключенных управляющей компанией |
Данные по лидам
Данные параметры могут использоваться в шаблоне, формируемом для отправки сообщений на поступление нового ЛИД-а от УК:
| Название параметра | Описание |
|---|---|
| {Страна лида} | Страна лида |
| {Статус лида} | Статус лида |
| {Источник рекламы по лиду} | Источник рекламы по лиду |
| {Дата создания лида} | Дата создания лида |
| {Описание лида} | Описание лида |
| {Id лида} | Идентификатор (порядковый номер) лида у ТА |
| {Предложения} | Предложения по лиду |
| {Отели} | Данные об отеле по предложению лида |
| {Фамилия} | Фамилия главного клиента |
| {Имя} | Имя главного клиента |
| {Отчество} | Отчество главного клиента |
Данные по предложениям
Данные параметры могут использоваться в шаблоне, формируемом для отправки сообщений на поступление нового ЛИД-а от УК.
Перечисленные ниже закладки являются табличными, то есть могут содержать несколько значений, поэтому их необходимо размещать в виде таблицы, например:
| Название параметра | Описание |
|---|---|
| {{Направление тура, страна}} | Страна по предложению |
| {{Направление тура, город}} | Город по предложению |
| {{Дата с}} | Дата начала тура по предложению |
| {{Дата по}} | Дата окончания тура по предложению |
| {{Описание}} | Описание предложения |
| {{Цена}} | Цена предложения |
| {{Валюта путевки}} | Валюта цены предложения |
| {{Ссылка}} | Ссылка на предложение (если она прикреплена к нему) |
| {{Город вылета}} | Город вылета по предложению |
| {{Отель}} | Отель из предложения |
| {{Описание отеля}} | Описание отеля |
| {{Категория отеля}} | Категория отеля по предложению |
| {{Фото отеля}} | Фото отеля по предложению (если имеется) |
| {{Отель, рейтинг}} | Рейтинг отеля по предложению |
| {{Тип питания}} | Тип питания по предложению |
| {{Размещение}} | Тип размещения по предложению |
| {{Время пребывания, ночей}} | Длительность в ночах по предложению |
| {{Поставщик}} | Поставщик по предложению |
